Términos de Servicio

1. Definiciones y Alcance

1.1 Definiciones

En estos Términos de Servicio, los siguientes términos tendrán los significados indicados:

• "Agrönin", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa": Agrönin Technologies S.A., empresa constituida bajo las leyes de Venezuela.
• "Plataforma": El software de gestión agropecuaria, incluyendo el sitio web agronin.app, aplicaciones móviles, APIs y servicios relacionados.
• "Usuario", "usted" o "su": Cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice la Plataforma.
• "Servicios": Todas las funcionalidades, herramientas y recursos proporcionados a través de la Plataforma.
• "Cuenta": La cuenta de usuario registrada necesaria para acceder a los Servicios.
• "Contenido del Usuario": Cualquier dato, información, texto, imagen u otro material que el Usuario cargue, ingrese o transmita a través de la Plataforma.
• "Organización": La finca, empresa agropecuaria o entidad productiva gestionada a través de la Plataforma.

1.2 Alcance del Servicio

Agrönin proporciona una plataforma SaaS (Software como Servicio) para la gestión integral de operaciones agropecuarias, incluyendo pero no limitado a: gestión de inventario ganadero, control de cultivos, seguimiento sanitario, registros reproductivos, análisis de producción, y herramientas de reportería.

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquier parte de la Plataforma, usted declara y garantiza que:

• Es mayor de 18 años de edad y tiene capacidad legal plena para celebrar contratos vinculantes.
• Actuando en nombre de una empresa u organización, tiene autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.
• Ha leído, entendido y acepta estar obligado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
• Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro

Para acceder a los Servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener actualizada esta información.

3.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad
• Cerrar sesión en dispositivos compartidos

3.3 Restricciones

No puede transferir, vender, compartir o asignar su cuenta a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nos reservamos el derecho de rechazar registros o cancelar cuentas a nuestra discreción.

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

Usted puede utilizar la Plataforma únicamente para fines legítimos de gestión agropecuaria, de acuerdo con estos Términos y las leyes aplicables.

4.2 Conductas Prohibidas

Usted se compromete a NO:

• Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros
• Transmitir virus, malware u otro código malicioso
• Intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma sin autorización
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del software
• Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a la Plataforma
• Interferir con el funcionamiento normal de los Servicios
• Suplantar a otra persona o entidad
• Cargar contenido falso, engañoso, difamatorio u ofensivo
• Utilizar los Servicios para competir directamente con Agrönin
• Sublicenciar, revender o redistribuir los Servicios sin autorización

5. Propiedad Intelectual

5.1 Derechos de Agrönin

La Plataforma, incluyendo todo el software, diseño, código fuente, algoritmos, interfaces, logotipos, marcas y contenido original, son propiedad exclusiva de Agrönin y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente otorgados quedan reservados.

5.2 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible e intransferible para acceder y utilizar los Servicios de acuerdo con estos Términos y su plan de suscripción. Esta licencia terminará automáticamente si viola estos Términos.

5.3 Contenido del Usuario

Usted retiene todos los derechos sobre el Contenido del Usuario que cargue a la Plataforma. Al subir contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, almacenar, procesar y mostrar dicho contenido con el único propósito de proporcionar los Servicios.

5.4 Feedback

Cualquier sugerencia, idea, mejora o feedback que nos proporcione podrá ser utilizado por Agrönin sin restricción ni compensación alguna.

6. Facturación y Pagos

6.1 Planes y Precios

Los precios actuales están disponibles en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con al menos 30 días de anticipación.

6.2 Facturación

Los cargos se facturan por adelantado de forma mensual o anual, según el plan seleccionado. Las facturas se emiten electrónicamente al correo registrado.

6.3 Pagos

Los pagos deben realizarse a través de los métodos autorizados. Los cargos son no reembolsables excepto cuando se indique expresamente lo contrario o lo requiera la ley.

6.4 Impuestos

Los precios no incluyen impuestos aplicables (IVA, retenciones, etc.). Usted es responsable de pagar todos los impuestos asociados con su uso de los Servicios.

6.5 Incumplimiento de Pago

En caso de pagos vencidos, nos reservamos el derecho de suspender el acceso a los Servicios después de 15 días de la fecha de vencimiento, previo aviso.

7. Terminación

7.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

7.2 Terminación por Agrönin

Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente si:

• Viola estos Términos o políticas aplicables
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales
• No paga las tarifas adeudadas
• Su uso representa un riesgo para la seguridad de la Plataforma
• Así lo requiera la ley o una orden judicial

7.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación: (a) cesará su derecho a acceder a los Servicios; (b) tendrá 30 días para exportar su Contenido del Usuario; (c) las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir permanecerán vigentes.

8. Exención de Garantías

No garantizamos que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores, seguros o libres de virus. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de los Servicios.

9. Limitación de Responsabilidad

Límite máximo: Nuestra responsabilidad total agregada no excederá el monto mayor entre: (a) las tarifas pagadas por usted durante los 12 meses anteriores al reclamo, o (b) USD $100.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Agrönin y sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de: (a) su uso de los Servicios; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de derechos de terceros; (d) su Contenido del Usuario.

11. Resolución de Disputas

11.1 Negociación

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver la disputa mediante negociación de buena fe durante un período de 30 días.

11.2 Arbitraje

Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante negociación se someterá a arbitraje vinculante administrado por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Caracas. El arbitraje se conducirá en español en Caracas, Venezuela.

11.3 Renuncia a Acciones Colectivas

USTED RENUNCIA A PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS. Las disputas deben resolverse de forma individual.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin consideración a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier acción legal que no esté sujeta a arbitraje se presentará exclusivamente ante los tribunales competentes de la ciudad de Caracas.

13. Disposiciones Generales

13.1 Acuerdo Integral

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Agrönin respecto a los Servicios.

13.2 Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado después de las modificaciones constituye aceptación.

13.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.4 No Renuncia

El hecho de que Agrönin no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho.

13.5 Cesión

Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Agrönin puede ceder estos Términos libremente.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio: